スタートアップでは、顧客の声を集めることが非常に重要になります。
独りよがりのサービスにならないように。改善できるように。
新しい発想ができるように。
何度もブラッシュアップをしていくことが良いものを創ることに
つながります。

直接「生の声」を集めることが一番よい方法ですが、
数を集めたい、生の声を集める前に情報を収集したい。
また、アンケートの注意点なども記されているので、
サイトを確認するのもよいと思います。

「すぐにアンケート結果を集められる！短納期・格安で使える
「セルフ型ネットリサーチ」のススメ」
http://www.find-job.net/startup/self-research